DİYA GRUP, Tarafsızlık ve Gizlilik Taahhüdü Formları aracılığıyla bütün bilgilerin gizliliğini korumaktadır. Bu taahhütler, belgelendirme süreçlerinde; tüm komite üyelerini ve DİYA GRUP çalışanlarını kapsar.
DİYA GRUP’un belgelendirme sürecinde elde ettiği bilgiler, yazılı izin olmadan 3. şahıslara açıklanmaz. Yasalar uyarınca DİYA GRUP bu tür bilgileri açıklaması gerektiğinde, kuruluşa veya konuyla ilgili olan kimseye hangi bilgilerin verileceği önceden bildirecektir.